통영시에서는 2001년도부터 주요 관광지에 문화관광해설사를 배치하여 운용하여 왔으나, 많은 시민 및 관광객들이 아직까지도 문화관광해설사 제도를 잘 이용하고 있지 않다고 판단되어 통제영, 동피랑, 서피랑 등 문화관광해설사가 배치되어 있는 모든 관광지(11개소)에 문화관광해설사 근무시간 및 예약방법, 문의처 등을 담은 배너를 설치한다고 11일 밝혔다.

문화관광해설사는 관광객의 이해와 감상, 체험 기회를 제공하기 위하여 역사 ․문화․예술․자연 등 관광자원 전반에 대한 전문적인 해설을 제공하는 사람을 말하며, 통영시에서는 11개 관광지에 20명의 문화관광해설사가 근무하고 있다.

문화관광해설사 해설 안내를 받고자 하는 사람은 통영시 홈페이지 「U-tour 통영관광포털」에서 사전 예약(동행해설은 공문 접수)할 수 있으며, 해당 관광지에 위치한 관광안내소에서 현장접수가 가능하다. 아울러, 해설만족도 조사(통영시 홈페이지)를 통해 문화관광해설사 해설서비스를 개선해 나갈 예정이다.

통영시 관계자는“통영을 알리는 문화관광 전도사 역할을 하고 있는 문화관광해설사 안내서비스를 더 많은 관광객들이 활용할 수 있도록 서비스 개선, 홍보 등 다양한 방안을 마련하겠다.”고 밝혔다.