소방서에 따르면 화재를 당한 주민에 대해 소방차를 이용한 잔해정리와 국세-지방세 감면혜택 안내, 보험청구와 구호물품지원에 필요한 화재증명원을 발급하고 있다.
최근 옥포동 볼링장 화재시 화재를 진압한 후 다음날 소방관 10여명이 소방차 3대 및 각종 장비를 이용해 잔해정리 및 낙하물 제거의 복구작업을 실시하는 등 주민들로부터 큰 호응을 얻었다.
강동진 소방서장은 ‘화재피해주민지원센터는 화재발생 후 피해복구에 곤란을 겪는 시민들에게 재기의 발판을 마련할 수 있도록 도와주는 좋은 제도“라며 많은 이용을 당부했다.
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