요즘 같은 불황일수록 사람들은 감성에 의지한다. 힘들고 어려울 때 위로가 되고 옛추억을 되살려주는 것들에 마음이 가는 것은 당연지사. 이렇게 감성을 자극하는 것 중에는 음식만한 것도 없다. 최근 외식프랜차이즈들이 고객들의 마음을 이끄는 메뉴와 서비스 제공에…