긍정적인 인관관계를 만들어 주는 칭찬의 노하우를 설명한 책으로 유명한 ‘칭찬은 고래도 춤을 추게한다.’ 에는 가정과 회사에서 인관관계의 위기를 맞아 고민하던 '웨스킹슬리' 가 고래를 통해 긍정적 관계의 중요성을 깨우치고 칭찬의 진정한 의미와 방법을 배움으로…