대부분의 기업은 면접 시 지원자의 말솜씨 등 의사소통 능력을 평가에 반영하는 것으로 조사되었다. 온라인 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 397명을 대상으로 “면접 시 지원자의 의사소통 능력이 평가에 영향을 미칩니까?”라고 질문한 결과, 무려 96.2%가 ‘그…