서울시가 120다산콜센터 상담사에게 성희롱을 한 번만 해도 별도 경고 없이 바로 법적조치하는 '원스트라이크 아웃' 등 ‘악성민원 고강도 대책’ (2014년 2월) 시행 이후 악성전화가 92.5% 감소한 것으로 나타났다. 지난 4월 한 달, 120다산콜센터에 걸려온 악성전화…