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| 의 견 제 목 | 재생토너 싫으면 정품 쓰시던지요~ |
| 이 름 | 조우정 |
| 작 성 일 자 | 2010.08.24 (11:18:08) |
| 독 자 의 견 | 재생토너 넣자마자 인식이 안되어서 잉크 바꿔달라는 메세지와
함께 일주일만에 인쇄가 흐릿해졌습니다.
출력량이 적기에 한번 사면 다른 재생토너도 두달은 가던데...
하여 고객센터 전화했더니 재생토너는 원래 그렇다며
그게 싫으면 정품 쓰라는 여직원 말에 살짝 불쾌해졌습니다.
한수 더 뜨는건 재생토너 수거해서 불량 판정 접수 한다기에
대체할 잉크가 없어서 업무에 지장이 있다고 하자,
불량 판정 내리는 동안 잉크를 새로 구입하라고 합니다.
그래서 불량 판정이 안내려지면 어떻게 하냐 되물었더니,
그럼 그냥 쓰셔야지요.. 라고 하는데..
참 소비자 입장에서는 막막한거 아닌가요?
서비스 좋은게 아니고 개선이 더 필요하다고 생각하여 글남깁니다. |
| 독자의견 목록(1 개의 독자의견) |  |
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